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A administração de um negócio exige dedicação e uma vontade de mudar com os tempos. Quase todo o tipo de negócio, pequeno ou grande vai beneficiar do uso de uma ferramenta de software comercial. Os softwares comerciais vêm em muitas formas diferentes e servem uma infinidade de serviços diferentes. Seja qual for o seu ramo de negócio, vai precisar de qualquer tipo de software comercial. Muitos destes programas de software comercial podem ser comprados por uma taxa nominal que será reembolsada pelo ganho de produtividade que você vai receber.

Como determinar a melhor ferramenta de software comercial para o seu negócio

Existem diferentes tipos de ferramentas no mercado. Pode chegar à conclusão que um pacote de software genérico é capaz de lhe oferecer as funcionalidades suficientes para o seu negócio. Muitos foram criados para ajudar as empresas a lidar com assuntos de estoque e de contabilidade, entre outros. Estes softwares também podem ajudar a manter o controlo de clientes atuais e do valor que eles gastam, para além de lhe permitirem a consulta rápida e eficiente de documentos e outra informação de que precisa.

Já considerou ter uma ferramenta de Software Comercial personalizado, desenvolvido para o seu negócio

Se o software genérico não for adequado para o seu negócio, você pode e deve considerar adquirir software comercial personalizado. Muitos programadores têm programas gerais que podem ser adaptados para atender às suas necessidades. O logotipo da sua empresa pode ser implementado no sistema, juntamente com qualquer outros documentos ou ferramentas de que você precisa. A utilização de uma ferramenta de software de computador para ajudar a tornar o seu negócio mais eficiente é lógica. Por quê pagar a alguém o valor de horas de trabalho por algo que um computador pode facilmente realizar dentro de poucos minutos?

Software freeware, software shareware e software comercial.

O software Freeware é gratuito e não requer qualquer pagamento por parte do usuário. O software Shareware também é gratuito, mas normalmente limita recursos do programa ou a quantidade de tempo que o software pode ser usado a menos que o usuário adquira o software. O software comercial requer pagamento antes que possa ser usado, mas inclui todas as características do programa, sem restrições ou limites de tempo.
Os programas de software comerciais, normalmente, vêm numa caixa ‘física’, aquilo que você vê exibido em lojas físicas. Estes softwares comerciais vêm em forma de CD ou DVD e, geralmente, para “começar” a utilizar o software, este deve ser instalado no seu computador com a ajuda do manual e a chave de registro que é necessária para registrar o produto. Grande parte dos programas comerciais pede que o usuário registe o programa para que a empresa possa manter o controlo dos seus usuários autorizados. Alguns programas de software comercial, como as versões mais recentes dos programas da Microsoft e Adobe, exigem que o usuário registe os programas para os poder continuar a usar após 30 dias.

Até à muito pouco tempo a maioria dos programas de software comerciais eram vendidos na caixa ‘física’, mas agora, quase todos os softwares comerciais estão disponíveis via download. Estes downloads estão, normalmente, disponíveis no site da empresa. O usuário paga pelo programa diretamente no site e em vez de receber o software pelo correio, faz o download diretamente para o seu computador. Outra forma popular de comprar software comercial on-line é, simplesmente, pagar por uma chave de registo, que desbloqueia os recursos de um programa shareware. Isso atualiza o programa de shareware para a versão comercial, que remove qualquer limitação de recursos da versão shareware.

Open Source versus Software Comercial

As empresas adotam cada vez mais o software ‘open source’ (software de código aberto) impulsionadas pela necessidade de fazer alterações de custos, eficientes à sua infraestrutura, para lidar com as correntes dificuldades econômicas. No entanto, embora o software open source possa eliminar os custos iniciais de licenciamento e reduzir os custos do projeto, as empresas devem estar cientes de que ainda existem questões de licenciamento e riscos a considerar, da mesma forma que existem com o software comercial.

Independentemente do software ser propriedade da empresa ou open source ele continua a ser um ativo de software. Embora as empresas não precisem de comprar licenças de software de código aberto, os ativos requerem o mesmo acompanhamento, monitoramento e controle de uso, como para o software comercial. Tomemos por exemplo, o software de utilitário e de arquivo. As empresas que pensarem mudar de WinZip, um software licenciado e pago, para 7-Zip, uma ferramenta de arquivo gratuita, precisam de garantir que o acesso e o uso das ferramentas sejam monitoradas durante e após a transição estar completa, de acordo com a política corporativa. Se os métodos de instalação não forem controlados através de um sistema de rastreamento de ativos, as empresas podem chegar à conclusão que os usuários finais podem estar a usar o software WinZip não licenciado, inadvertidamente, colocando as suas empresas em violação dos seus acordos com os fornecedores.
As empresas que utilizam software open source, tipicamente, estão a implementar software comercial. Por exemplo, ao construir um site corporativo utilizando software open source, devido às exigências de armazenamento de alta capacidade e grande número de usuários que utilizam o aplicativo, as empresas têm a necessidade de usar software comercial para sistemas back-end, tais como Oracle ou Microsoft SQL tecnologies. A adoção de software de gestão de ativos (SAM) obrigam a garantir a conformidade de licença tanto para software open source como para software comercial.
Tal como existem muitos modelos diferentes de licenças para software de open source, também existem muitos tipos de licença, complexos, para software comercial. Cada editor encara o seu licenciamento de modo diferente, alguns pelo seu número de processadores, outros pelo número de usuários, alguns em base de cada dispositivo ou por outras métricas.
A Oracle Banco de Dados, por exemplo, tem regras estritas de licenciamento com base no tipo e número de processadores para servidores que executam bancos de dados corporativos e do número de usuários que acessam ao banco de dados, mas não existe controlo interno para proibir o uso do software. Isto significa que qualquer um pode baixar e instalar o software de banco de dados, mas as organizações podem ser apanhadas de surpresa por uma auditoria que revele usuários, não licenciados.
Esta complexidade de licenciamento intensifica-se em software de open source e software comercial. O software open source será utilizado principalmente pelo pessoal mais técnico para reescrever ferramentas para atender às necessidades dos negócios da sua empresa, mas a forma como essas ferramentas vão interagir com o impacto do uso do software comercial, poderá, em termos de licença, exigir ativos de software e de hardware de acompanhamento para garantir cumprimento do licenciamento.

Vantagens do software comercial

Existem várias vantagens na implementação do software comercial para o seu negócio. Os negócios de Internet estão a crescer todos os dias e existe uma grande facilidade de fazer dinheiro on-line. Muitos dos programas de software e scripts gratuitos que você vê on-line podem, realmente, dar-lhe uma vantagem competitiva quando se trata de se destacar no local de trabalho. Pode experimentar vários softwares até encontrar o software shareware, que melhor corresponda às suas necessidades. É muito importante encontrar recursos que o possam ajudar na gestão do tempo.
Existem inúmeras vantagens do software comercial para o seu negócio. Quando se possui um negócio, cada minuto conta. É mesmo muito importante encontrar recursos que o possam ajudar na gestão do tempo, preservar a energia, e aumentar a sua produtividade e eficiência global. Pode fazer várias tentativas antes que consiga encontrar um tipo shareware ou outro programa de software de que goste, mas quando o encontrar, ficará feliz por ter feito essas tentativas.

Existem muitos diretórios de software que oferecem centenas de milhares de programas diferentes que pode utilizar para aumentar a eficiência global do seu negócio. Estes programas têm sido desenvolvidos por pessoas que têm algum tipo de experiência no âmbito de negócios.
Você irá perceber que nem todo o software irá provar ser um tipo de software que você possa usar. Muitos são demasiado básicos, enquanto outros são muito complicados. Muitos deles não têm as características que você necessita, enquanto outros têm exatamente o que você precisa. Alguns são muito caros, enquanto outros têm um preço adequado. É por isso que é importante poder experimentar o software antes de tomar a decisão de compra. Assim pode descobrir quais os tipos de shareware que irão satisfazer as necessidades do seu negócio, e quais não servem o seu propósito. Uma das vantagens da implementação do uso de software comercial é que este pode automatizar completamente o seu negócio. Poderá não saber o que significa ‘automatizar’, quando falamos de negócios. “Automatização” é um termo muito importante e relevante quando se trata de negócios e é algo com o qual se deve preocupar. A automatização do negócio, significa que você, basicamente, coloca uma espécie de “piloto automático” e deixa que ele funcione por si. Este é um método que lhe permite ter mais tempo para dedicar a outros assuntos do negócio.
Você poderá querer criar uma campanha de marketing, ou até passar mais tempo a navegar on-line. Estes tipos de softwares comerciais em forma de shareware irão permitir tudo isto! Há uma série de benefícios associados com o software comercial. Pode experimentar este tipo de software na forma de freeware, shareware, demoware e trialware, para além de outros!

O E-commerce ou comércio eletrónico é uma das vertentes mais importantes da Internet, que surgiu nos últimos tempos. O comércio eletrônico envolve a realização de negócios pela Internet com a ajuda de computadores que estão ligados entre si formando uma rede. Para ser mais específico o comércio eletrônico é a compra e venda de bens e serviços e a transferência de fundos através de comunicações digitais.

Benefícios do comércio eletrônico

O E-commerce ou comércio eletrónico permite realizar negócios sem as barreiras do tempo ou da distância. Pode-se ligar à Internet a qualquer altura, seja dia ou noite, comprar ou vender qualquer coisa que se deseja com apenas uns cliques no rato. O custo direto de venda feita através de um site é menor do que através dos meios tradicionais, visto que não há interação humana durante o processo da encomenda, on-line.

A venda eletrônica elimina praticamente todos os erros de processamento, é mais rápida e mais conveniente para quem compra. O Comércio eletrônico é ideal para produtos de nicho. Os clientes para esses produtos geralmente são poucos. Mas no vasto mercado ou seja, a Internet, os produtos de nicho podem gerar volumes viáveis. Outro benefício importante do comércio eletrônico é que este é o meio mais económico de fazer negócios.

Do ponto de vista do comprador o comércio eletrônico oferece uma série de vantagens

Menos desperdício de tempo por parte do comprador.
Facilita a tomada de decisão do comprador.
Menos tempo gasto na resolução de discrepâncias na fatura.
Maiores oportunidades para a compra de produtos alternativos.

O benefício estratégico de fazer um negócio no comércio eletrônico, é que ele ajuda a reduzir o tempo de entrega, custo do trabalho e os custos incorridos nas seguintes áreas: Preparação de documentos. Deteção e correção de erros. Reconciliação. O encaminhamento do correio. Chamadas telefónicas. Máquinas de cartão de crédito. Entrada de dados. Horas extras. Despesas de supervisão.
Os benefícios operacionais do E-commerce incluem a redução tanto do tempo e do pessoal que é necessário para concluir os processos de negócios assim como reduzir a pressão sobre outros recursos.

Benefícios reais do software E-Commerce

Você é um empreendedor? Procura um grupo empreendedor profissional? É bom ter o poder da tecnologia ao seu lado e aproveitar a sua vantagem para fazer crescer o seu negócio. O advento da Internet mudou toda a prática das empresas comerciais e tornou-a mais acessível a uma velocidade muito mais rápida. Agora, as empresas não estão limitadas a um certo limite geográfico e são livres para negociar com quem está do outro lado do globo. As transações on-line, compra e venda de bens on-line, transferência de fundos, reservas on-line e muitas outras atividades tornaram o mundo inteiro numa perspetiva para um ou outro tipo de negócio. Com a introdução do e-commerce, cada empresa está a tentar aproveitar a oportunidade que lhe é oferecida.

Alguns dos benefícios do E-commerce e como é que um comerciante on-line pode usar esta tecnologia em seu benefício.

Uma queda significativa nos custos relacionados com a gestão de estoque, atendimento ao cliente, marketing e promoção. Um bom Software de e-commerce traz estas características, incorporadas.
Compras on-line são muito mais convenientes do que as compras tradicionais. Não há tempo limite e você pode comprar sempre que lhe apetecer.
As pessoas podem procurar as melhores ofertas com muito mais facilidade.
E-commerce oferece a oportunidade de expandir globalmente a um custo muito menor.
Acriação de um negócio (comércio) on-line também tem a vantagem de poder contornar as barreiras comerciais do mundo real.
Este tipo de comércio permite a comunicação em tempo real com os clientes e a facilidade de troca de dados com os departamentos internos, tais como inventários e aumenta a eficiência do processo da cadeia de suprimentos.

Software para o comércio on-line (criação de uma loja on-line)

Magento: O software do comércio eletrônico com o crescimento mais rápido. Um Software gratuito para o comércio eletrónico, que está pronto para você começar a personalizar de acordo com as suas exigências. Oferece todas as características necessárias para criar uma loja on-line, forte.
osCommerce: Outro software de comércio eletrônico (open source). osCommerce é apoiado e aceite por uma grande comunidade de comerciantes e desenvolvedores, on-line. As suas características estão baseadas na experiência do usuário com uma considerável quantidade de extras para o tornar numa plataforma robusta de e-commerce.
Volusion: Um software de comércio eletrônico premiado, cujos códigos são gratuitos para usar e personalizável de acordo com as necessidades do comerciante. Existem muitas mais vantagens e softwares de comércio eletrónico. Deve escolher o seu software e prestador de serviços de comércio eletrônico após uma investigação adequada e conhecimento solido das suas necessidades.

A criação de um negócio on-line pode ser uma tarefa difícil que pode levar muitas horas frustrantes. O software para o comércio eletrónico é projetado para tornar o processo simples, rápido e sem complicações. Estas aplicações oferecem uma grande variedade de ferramentas e recursos para tornar a criação e manutenção do seu website num processo livre de problemas. Existem muitos elementos que devem ser considerados ao criar um site de comércio eletrônico, bem-sucedido. O software de comércio eletrônico, melhor, toma todos esses componentes em conta e ajuda-o a percorrer todo o processo. Você não precisa ter conhecimentos sobre HTML ou ter experiência em web-design para saber trabalhar com o software de comércio eletrónico.

Um bom software deve ajudá-lo a registar o seu nome de domínio, a criar o seu site, a enviar e a gerenciar o seu inventário, ligá-lo a um carrinho de compras e proteger todas as suas opções de pagamento. Existem também várias ferramentas adicionais que são projetadas para criar um site bem-sucedido, incluindo integração SEO e recursos de média marketing social.

Software para comercio eletrónico. O que procurar?

Ao escolher um software para comercio eletrónico, você precisa de um produto que irá fazer o trabalho de uma forma correta. Existem muitos atributos diferentes que você deve procurar num aplicativo, para garantir que ele faça o trabalho que você pretende.

Características

Existem várias características e ferramentas disponíveis no melhor software e-Commerce. Estas ferramentas podem variar de prestação de assistência com o design do site à integração SEO e técnicas de marketing. Os melhores softwares comerciais oferecem características que abrangem todos os aspectos da criação e manutenção do seu site. Eles oferecem excelentes ferramentas para acompanhar todos os detalhes e gerar relatórios detalhados para que você tenha conhecimento do ponto de situação do seu comércio eletrônico.

Segurança

Ter opções de segurança fortes deve ser uma prioridade quando se trabalha com dezenas de opções de pagamento, on-line. Procure softwares comerciais que ofereçam proteção contra a fraude e proteção SSL. Outros recursos de segurança incluem, exigir que os clientes introduzam o código CVV2 que se encontra no verso dos seus cartões de crédito. Também deve procurar a proteção das senhas antes de entrar em painéis de administração ou informações relacionadas com o negócio.

Facilidade de Instalação

Ao configurar o seu site de comércio eletrônico, existem muitas tarefas a completar. Procure um software de comércio que o oriente no processo e ajude a concluir cada tarefa de forma rápida e ordenada. Procure uma ferramenta de criação de website que oferece modelos de design pré-fabricados para o ajudar com o design inicial do seu site. As ferramentas de upload, em massa, podem ajudá-lo a carregar a sua lista de estoque sem perder muito tempo a carregar cada um dos seus produtos individualmente.

Facilidade de uso

O software de comércio eletrônico deve ser fácil de usar do início ao fim. Deve ser fácil de configurar. Também deve facilitar a procura de todas as características e ferramentas de que você precisa para manter seu negócio on-line instalado e a funcionar. Deve ser fácil de manter e atualizar. Os relatórios devem ser fáceis de encontrar e deve oferecer a informação de que você precisa, rapidamente.

Soluções de software para Comércio eletrónico

Normalmente, um pacote de software de comércio eletrônico é configurado num servidor seguro e liga-se a um banco de dados para catálogos de produtos, preços e outras informações. Apresenta um carrinho de compras para os visitantes do site que, podem escolher, configurar e encomendar os produtos ou serviços e fazer o pagamento com cartão de crédito, cartão de débito, ou um mecanismo alternativo de pagamento on-line. Existem muitas aplicações comerciais que fazem tudo por si, você só terá que inserir os detalhes dos produtos ou serviços que pretende vender.

Gateways de pagamento (para realizar operações de cartão de crédito).

Os requisitos que você necessita para que o seu negócio funcione na internet irão variar, dependendo dos bens e serviços que você está a vender e do tamanho do seu negócio.

Coisas a considerar ao escolher um carrinho de compras

Veja se o mesmo está voltado para o cliente.

Descrição detalhada de bens ou serviços, item por item
Imagem dos bens, possivelmente com ampliações para o detalhe extra
Detalhes do stock, deve mostrar aos seus clientes a quantidade de cada item que está disponível
Detalhes de preços, tanto inclusivo e exclusivo do IVA / outros impostos locais
Manutenção de “carrinhos de compras”, que mostre o que o cliente selecionou e que forneça o total da despesa corrente
Sugestões de outros itens como alternativas ou em adição aos que estiverem à vista (up-selling / cross-selling)
Opiniões de itens por avaliadores independentes e / ou outros clientes
Detalhes de ofertas especiais ou itens de promoção
“Lembrar” os visitantes que já tenham visitado o site antes

Veja se o software de comercio pode lidar com (gestão)

Correr no servidor atual e tecnologia de hospedagem
Processamento de cartão de crédito e validação de transações
Gestão de um programa de afiliados

Também é importante verificar se o software de comércio eletrónico é amigável para os robôs do motor de busca. Alguns softwares criam URLs de rastreamento complicados para cada produto e os URLs dos motores de busca não os conseguem indexar.

Outros pontos a ter em mente:

Alguns carrinhos de compras são gratuitos, geralmente usam Paypal para lidar com os pagamentos. Os visitantes que não têm uma conta Paypal não vão conseguir comprar no seu site.
Alguns softwares são vendidos com uma licença anual. A vantagem óbvia é que você pode beneficiar de um preço mais baixo para começar. A longo prazo, pode revelar-se restritivo, pesado e muito caro. O seu negócio on-line também ficará ligado ao sucesso contínuo dos fabricantes desse determinado programa
Alguns softwares de comércio eletrónico podem ser modificados para atender às suas necessidades específicas, normalmente oferecem-lhe o código fonte do programa que você compra.