Com a mesma velocidade que surgem lojas virtuais e sites que facilitam o pagamento, há também o surgimento de golpistas, que se aproveitam da Internet e ausência de contato físico para roubar dinheiro das pessoas. Por isso todo cuidado é pouco e encontrar uma loja virtual segura é crucial, em especial em grandes compras.
Como saber se uma loja virtual é confiável?
Para mais segurança nas suas compras online, algumas dicas a seguir podem ajudar a identificar um site confiável e fornecer seus dados sem riscos futuros de compras surgirem em seu cartão de crédito ou produtos nunca entregues.
O visual é bom? – Infelizmente a primeira impressão sempre é a que fica. Se o site apenas tem produtos e preços e foi usada uma ferramenta gratuita para vendas, não adianta arriscar que não vale a pena. Hoje em dia existem diversos sites que proporcionam a criação de uma loja virtual de graça com sistema seguro de pagamento, mas pode não haver produto. Se o site tem um layout básico, possivelmente é um golpe. Pode não ser, mas vendendo produtos caros e com tão pouco apreço pelo visual é um risco muito alto de ser uma página falsa.
Ele é conhecido por mais alguém? – se um site é bom, passa pouco tempo desconhecido no mercado. As pessoas comentam. A melhor forma de saber se se trata de um golpe é jogando o nome da loja no Google ou perguntando a amigos em redes sociais como Facebook e Twitter. Se alguém comprou, deve falar bem ou mal. Se jamais comprou, espere até a loja se firmar no mercado ou sumir de vez se for um golpe.
A loja oferece contato pós compra? – só tem botão de clicar e comprar? Fuja, é golpe. Nenhuma loja séria trabalha apenas com uma forma de contato, tem que ter mais de um canal para fazer a compra ou conversar, nem que seja email, mensagem ou mural. Tem que ter um telefone ou não entre nessa. Não é preciso ter um televendas para ser uma loja real, mas ao menos um canal do cliente é importante.
Só paga por boleto? Não! – os golpistas usam esta forma de pagamento porque qualquer pessoa pode emitir boleto, mas nem sempre pode usar cartão de crédito porque precisa fornecer seus dados de empresa ou pessoais. Golpes usando cartão de crédito dos clientes são mais fáceis de ser rastreados, por isso os sites correm deles. Lojas sérias usam boleto, cartão de crédito e até transferência eletrônica, mas ao menos duas formas de pagamento, com o cartão como uma delas. Se for apenas boleto, desista.
Formulários seguros começam com HTTPS – isso é sinal de que o site mantém seus dados sob vigilância e de forma segura. Não precisa temer fornecer cartão de crédito, identidade e CPF. Se não surgir isso no começo do link, pode correr que é uma fraude ou o site não usa um bom sistema de segurança.
Observe o que seu anti vírus está dizendo – alguns sites são mais perigosos ainda porque agem como espiões roubando dados do seu computador para transações futuras. São mais perigosos que comprar online em site que não entrega. Se recebeu um aviso de seu antivírus, saia da página.