Com a Internet a crescer e numero de computadores a aumentar em cada lar, a possibilidade de comprar e vender mercadoria directamente on-line tornou-se a principal comodidade na internet.
Existem pessoas de todos os países e cidades, a comprar e vender on-line. As pessoas adoram fazer compras, mas muitas não têm tempo para ir a um ‘shopping’, por isso optam por comprar pela internet, libertando tempo para fazer outras coisas com a família e amigos.
Vantagens de Comprar pela Internet
- 1. Comprar pela internet é rápido e fácil. Pode fazer compras sempre que quiser e à hora que entender, no conforto da sua casa.
- 2. Os preços são normalmente mais baixos, porque os retalhistas on-line estão a competir num mercado muito maior do que o das lojas locais. Provavelmente já reparou que ao longo do tempo, todas as pequenas lojas on-line foram fechando, para serem substituídas pelos maiores retalhistas. Isto pode gerar economia de escala, basicamente porque se movimentam produtos em maiores quantidades, tornando-os mais baratos, o que se traduz em grandes vantagens para os compradores em detrimento das margens de lucro do vendedor.
- 3. Pode ver e analisar comentários deixados por clientes anteriores. Existe um grande número de pessoas a comprar pela internet, eles ficaram satisfeitos, você não é excepção. A comparação de preços é simplificada. Alguns dos sites onde pode fazer comparação de preços são www.mysimon.com ou www.pricewatcher.com. Existem vários outros sites listados em www.dealzconnection.com, onde pode fazer comparação de preços.
- 4. Tem uma maior selecção de produtos on-line. Quando faz compras pela internet pode escolher produtos de lojas de todo o mundo. Encontra uma ampla variedade de lojas com apenas alguns cliques. Pode ir a uma loja em Montreal, em seguida, fazer compras e comparações, noutra loja, na Califórnia, e em seguida noutra em Hong Kong. A internet é muito poderosa a colocar o mundo na ponta dos seus dedos. Através das compras pela internet pode conseguir amostras de alimentos e condimentos de todo o mundo, a partir do país de origem.
- 5. Cupões de descontos são mais facilmente adquiridos on-line. Por exemplo, se pensar comprar um livro numa livraria, provavelmente não encontrará um cupão para reduzir o custo do livro. No entanto, muitas livrarias on-line, assim como outros tipos de lojas on-line, oferecem cupões de desconto. Na www.flamingoworld.com, encontrará cupões de desconto, mas existem muitos outros sites que listam esse tipo de cupões. O www.dealzconnection.com tem mais de 100 desses sites listados. Existem também fóruns, como www.mycoupons.com onde esses cupões são destacados e discutidos.
- 6. Não existem filas, nem pessoas excêntricas com quem lidar. Comprar on-line é óptimo, especialmente durante as férias, quando as filas são infinitas. Como todos temos o nosso dia não, nada melhor que fazer compras on-line.
- 7. Não tem que arrastar as crianças atrás de si. Pode ser um verdadeiro desafio, andar às compras com as crianças.
- 8. Comprar on-line é perfeito para comprar presentes para ser enviados para amigos ou parentes distantes. A maioria das lojas on-line embrulha o presente antes de o enviar. Pode mesmo indicar que é um presente de modo a que a factura não seja enviada com o item. A compra deste tipo de ofertas on-line é muito conveniente, pois não tem o trabalho de embrulhar, nem de ir entregar aos correios para despache.
- 9. Pode fazer compras com privacidade. Há momentos em que a privacidade é importante. Por exemplo, quando precisa comprar preservativos. Muitas pessoas têm vergonha de comprar esses itens numa loja onde têm de enfrentar pelo menos uma outra pessoa que sabe o que eles estão a comprar. Quando compra itens desses on-line, o constrangimento é minimizado.
- 10. Supermercados on-line são óptimos para utilizar durante as férias, em viagens de negócios, a dormir no hotel e com pouco dinheiro para gastar em alimentos caros, sem carro e com pouca vontade de apanhar um táxi para ir um supermercado. Experimente (dias antes) colocar uma encomenda com Netgrocer.com. Quando chegar ao seu destino, a mercearia estará à sua espera. Pode desfrutar das suas refeições, e gastar menos do que, a comer no hotel.
Desvantagens de Comprar on-line
- 1. Não pode fisicamente mexer no produto, e muito menos experimentá-lo. Terá a mesma dificuldade se comprar a partir de um catálogo. Geralmente leva alguns dias para o seu item chegar. Só pode ver o que cabe numa página da internet de cada vez. Quando entra numa loja, pode ver muitos mais itens duma só vez. Se souber exactamente o que quer (nome do item, marca, estilo, etc), pode localiza-lo mais rapidamente on-line. No entanto, se procura uma prenda mas não tem ideia do quê, provavelmente, terá de carregar muitas páginas antes de encontrar a prenda perfeita.
- 2. O despache dos produtos, deve ser a sua maior preocupação no momento da compra on-line. Os custos de envio também devem ser tidos em conta, provavelmente irá verificar que, para itens grandes, compensa mais comprar localmente. Direitos e impostos também podem ser um verdadeiro senão quando compra a partir do estrangeiro. Quanto mais rápido quiser receber o seu item mais vai pagar de transporte.
- 3. Está provavelmente com medo de lidar com mais um ‘Scammer’ que não tem intenção de enviar o item, mas sim de roubar o seu dinheiro. É verdade que há muitos ‘artistas’ on-line – provavelmente tantos como em off-line. A boa notícia é que é realmente muito fácil localiza-los com alguns simples truques.
- 4. Sites on-line podem ter anomalias como: fechar inesperadamente. Com a aproximação do Natal, os sites são mais propensos a cair. Pode ter feito compras no local durante 30 minutos, tem 10 coisas no seu carrinho, e de seguida, o site congela. No entanto, seria preciso uma grande calamidade para que uma loja tradicional fechasse as suas portas sem permitir que os clientes terminassem as suas compras.
- 5. Na loja local pode comprar com dinheiro, cheque, cartão de débito ou cartão de crédito. Na maioria dos sites só pode usar cartão de crédito ou débito.
- 6. Erros de facturação são mais comuns on-line. Quando compra um item numa loja local, dizem-lhe o valor antes de você pagar, após o pagamento recebe o recibo. Portanto, se houver engano pode ser corrigido de imediato. No entanto com as compras on-line, só terá conhecimento de algum erro quando receber o seu extracto bancário.
- 7. As garantias não terão validade se a loja entrar em falência. Lojas on-line têm “caído” com frequência. Num momento estão activas e no próximo já não existem. Claro, isso também acontece com lojas locais. No entanto, a economia de compras on-line é mais inconstante. Portanto, se fizer uma grande compra e o item avariar sob garantia, a garantia pode ser inútil se a loja entrar em falência. Isto é especialmente verdade a itens genéricos que não podem ser devolvidos ao fabricante.
- 9. Devoluções são mais difíceis nas compras on-line do que em lojas tradicionais. Um processo que normalmente leva 10 – 14 dias on-line, pode ser resolvido de imediato se for localmente. Se devolver o item não será reembolsado dos portes de envio. Se por algum motivo eles não aprovarem a retoma, terá que gastar dinheiro em telefonemas e e-mails para resolver o problema. Por outro lado, se você estiver fisicamente numa loja a fazer a devolução, pode falar directamente com o assistente e explicar a razão da devolução.
- 10. Comprar on-line pode ser uma actividade solitária. Não tem a possibilidade de encontrar amigos que não via há anos. As compras locais oferecem uma boa oportunidade para passar bons momentos com amigos.
- 11. As compras on-line, são uma actividade perigosa para os viciados nas compras. Não se ria. Isto é sério. No passado, uma pessoa viciada, não se tinha que preocupar em controlar a sua dependência enquanto em casa. No entanto, com o acesso à Internet, essa pessoa tem de enfrentar e combater essa dependência, embora esteja dentro de sua casa.
- 12. Insegurança com o Cartão de crédito. Um site pode parecer muito seguro, mas na realidade é relativamente fácil, os números de cartão de crédito serem roubados on-line. Só em Dezembro último, foram roubados (uma estimativa de 300.000 números de cartões VISA) e de seguida, utilizados por uma empresa de telecomunicações na Rússia.
CONCLUSÃO
Tal como acontece com tudo na vida, há prós e contras ao fazer compras on-line. A internet é um excelente meio para fazer compras de determinados itens. No entanto, para outros itens, é preferível utilizar as lojas convencionais.