Você anda tendo problemas constantes com compras online? Talvez esteja fazendo algo de errado com suas compras ou esteja escolhendo sites errados para investir. O consumidor online bem sucedido é uma união de fatores que fazem suas compras chegarem em casa com sucesso e sem riscos.
Afinal, se você toma todos os cuidados no momento de uma compra em uma loja, por que seria diferente em um site? Confira algumas dicas que podem te evitar problemas em compras online ou ajudar a resolver alguns já existentes.
Segredos de um consumidor online sem prejuízos
Não conhece o site? Fuja! – Por que? Porque você não vai investir seu dinheiro em algo que não conhece. Tão simples quanto comprar online é vender online e todo mundo pode ter uma loja virtual de graça hoje em dia. E picaretas existem aos montes no mundo, não apenas em lojas online, mas de sua cidade também. Se não conhece o site e não há nem comentários positivos e nem negativos na web, melhor fugir.
Prefira boleto bancário – se o site é bacana mas você conhece casos de vazamento de dados, o boleto bancário é a forma mais segura. Infelizmente todas as empresas estão passíveis de terem seus dados roubados e isso é comum no mercado online. O boleto oferece descontos à vista e não deixa seus dados bancários registrados, é só imprimir e pagar.
Teste o produto na frente do entregador e antes de assinar a entrega – se ele estiver com defeito e nem for este o que você comprou, é só mandar de volta e evita o contratempo de ficar esperando virem buscar. Não receba, informe o motivo e ligue para o site ou mande mensagem pedindo ajuda para informar a troca. Se você não assinou, ele não foi entregue. Há quem tire fotos do serviço de entrega e mostre que veio errado. É uma prova diante de um problema mais sério também.
Acompanhe sua entrega – e assim você garante que o site entregue em seu prazo. Acompanhe o status de sua entrega na página online e evite problemas sérios como “foi entregue em tal dia e o senhor não estava em casa”. Se você acompanha, sabe a data de previsão de entrega e pode deixar todo mundo em casa esperando.
Vá em sites de reclamações de marcas e lojas virtuais e leia bem antes de clicar em comprar – eles são ótimos guias para quem anda com medo de ousar nas compras virtuais. Como você não pode tocar no produto e verificar o material, optar por uma pesquisa mais apurada é o seu melhor passo para saber se tem reclamações ou o site é famoso por não entregas. Uma busca no Google já pode te informar o que anda de errado com sua loja e seu produto ou se ele não tão durável quanto o site informa.
Não clique apenas porque está em promoção – pesquise antes. Sites são falsos quanto a isso e adoram lançar promoções que não existe apenas para atrair clientes. Alguns sites de busca de preço mostram o valor do item nas últimas duas semanas ou até 30 dias, e você pode se informar melhor se está comprando algo fruto de uma boa campanha de marketing e um banner bonito ou uma compra normal e barata mesmo.