Mais de 50 por cento dos novos empreendimentos no Brasil fecham as suas portas no primeiro ano de vida. Infelizmente não existe um único motivo para isso acontecer, mas um conjunto de fatores que unidos causam a falência de novos negócios sem uma base solida para se manter. Claro que não se abre uma multinacional logo de cara, mas com cuidados poucos é possível sobreviver ao mercado e chegar a um local seguro para expansão.
O primeiro ano do empreendimento é o mais complexo e mais arriscado para o empresário, onde ele literalmente terá que trabalhar mais. Muitos entram no empreendedorismo sem qualquer conhecimento e mesmo com a base não estão prontos para enfrentar a esmagadora concorrência e preparação do núcleo empresarial concorrente para a sua presença.
É preciso ter preparação, uma boa mente e evitar alguns errinhos que de tão comuns se tornam corriqueiros e já podemos dizer que é possível evitá-los. Veja alguns erros comuns em nosso artigo e como driblá-los para ter sucesso no seu novo negócio.
Os erros mais comuns de vendas online e como evitá-los
1 – Pesquisa para saber se sua idéia é viável
Quem assistiu ao filme A Procura da Felicidade, com Will Smith, pode ter uma real idéia disso. O empresário em questão investiu todo o seu dinheiro na venda de máquinas portáteis para radiografia e exames clínicos, mas infelizmente o mercado não tinha necessidade disso. Seu entusiasmo partiu de uma apresentação da fabricante, informando o seu lucro por peça em números maravilhosos. Se o personagem tivesse ao menos um pouco de conhecimento sobre o meio médico e o maquinário, teria evitado tamanho gasto e sua falência. Outro ponto é entender de propaganda e marketing e teria se safado disso.
Muitas pessoas já pensaram em fazer bijuterias em casa pensando nos famosos comerciais de kit de fabricação de bijuterias na Internet. E por que não deu certo? O mercado é abarrotado de jóias bem mais baratas que as suas porque a compra é de distribuidoras, o trabalho manual é bem lento e o custo por peça jamais poderá concorrer com uma fábrica.
Antes de ir a busca de um empréstimo ou estourar o cartão de crédito por ter acreditado achar a mina de ouro, parta do principio de estudar o setor por ao menos 90 dias em casa e isso já pode lhe poupar um bom dinheiro no bolso. Não haja por motivação de revistas, sites ou simplesmente invista em idéias de amigos. Conhece a história da pirâmide? Você dá 100 reais e recebe R$ 1 mil depois, mas infelizmente alguém não vai receber e este alguém pode ser você.
2 – Estudar se sua ideia de negócio realmente agrega valor
Criar uma empresa por modismo é um problema bem sério. Você conhece alguma grande multi nacional que vive de um produto sem valor no mercado? Tudo o que hoje compramos tem o seu valor e os empresários de sucesso entram montam uma empresa pensando nisso. Você ter a brilhante idéia de montar um negócio de passagens de ônibus para outras regiões, mas com a concorrência e baixos preços de passagem de avião, seu negócio está fadado a estar sempre no prejuízo mensal.
Se for vender algo, tenha certeza da necessidade dele por um longo período. Que ele seja querido no mercado ou um luxo a ser investido por anos a fio. Estude e veja se seu serviço, produto ou marca fará alguma diferença no mercado e terá real valor de compra.
3 – Entender o seu negócio
Você compra um computador na caixa. Usa ele por muito tempo, mas um dia, navegando tranquilamente na Internet, será acometido por um vírus e ele pára de funcionar. Você vai usar até quando for possível, mas uma hora ele vai ficar tão defeituoso que vai ser descartável. A solução? Chamar um técnico para o concerto. No universo empresarial você é o seu técnico e é você quem deve saber como modificar a zona defeituosa e não sentar e esperar o seu empreendimento fracassar.
Se for trabalhar com moda precisa entender do setor, desde as vitrines até como se fazem roupas. Se vai atuar em alimentação, saiba desde como se fabrica o seu produto até os concorrentes do país. Entendendo tudo, é mais fácil saber onde está o erro e como salvar o empreendimento em caso de problema.
4 – Não sabe descrever o seu empreendimento em duas linha
Com certeza uma vez na sua vida você já conheceu um amigo ou colega empreendedor. Ele já montou um negócio, mas não sabia como dizer o que é, pois era tão estranho que nem ele entendia. Isso jamais deve ser repetido. Se você não sabe dizer em duas linhas o que sua empresa faz, ninguém vai saber, não vai te entender e muito menos ter idéia se precisa contratar seus serviços ou não.
Assim que sua empresa começar a funcionar, não deixe de informar qual a missão da empresa e ter serviços bem definido. Não deixe de criar um nome bem relacionado com o que você faz, como faz e onde faz.
5 – Não consultar profissionais que podem ajudar você a começar
O maior erro de um novo empreendedor: consultar amigos e familiares como fonte de pesquisa. A menos que seu marido ou esposa seja um empresário do ramo, seu pai seja um concorrente ou um investidor, estas não devem suas fontes de pesquisa. Seus contados devem ser contados, economistas, concorrentes, diretores e gerentes comerciais do seu seguimento em questão. Consultar outros investidores é uma forma de aprender e não falta de humildade por reconhecer não saber. Seja humilde e simples o suficiente para querer aprender e procurar as pessoas certas, mesmo pagando pelo serviço.
6 – Não pesquisar sobre o seu novo negócio
Muitos entusiastas no empresariado já vão logo dizendo: ‘eu tenho o dinheiro, falta o que agora?’. A resposta? Tudo! Com dinheiro se faz quase tudo no mundo, então pague um bom consultor financeiro para lhe fazer um plano de negócios e metas de ações com calendário para serem atingidas. Pesquise sobre o tema e procure pessoas aptas a lhe ajudar e tudo vai sair bem para o seu novo negócio.
Pontos a serem pesquisados antes de partir para o investimento: localização ideal, concorrência, estimativa de retorno do capital inicial investido, mercado promissor e outros pequenos pontos como estrutura a ser montada, lucro por produto.
7 – Subestimar o gasto inicial
Aquela velha conversa de “com R$ 50 mil eu monto uma ótima loja”. Será mesmo? Se for uma loja de computadores, talvez apenas elas sem produtos você monte. Não haja em cima de estimativas pessoais, comentários de amigos e supostas contas em aberto. Vá para o papel e some tudo o que é preciso e não subestime os gastos para começar uma empresa, ou o dinheiro pode acabar na metade e você não vai nem ter saído do chão.
8 – Não usar a ferramenta de marketing
Ignorar o marketing em uma empresa inicial hoje em dia é como abrir uma loja esperando fechar. Se os clientes não sabem onde você está ou ao menos que você existe, como espera vender bem? Por isso sempre opte por colocar em seu capital inicial investido um valor reservado para fazer marketing de uma prioridade para abertura de seu novo negócio.
O marketing é muito mais amplo que apenas divulgação, por isso estude um pouco sobre o assunto antes mesmo de abrir a empresa e saiba quais as ferramentas de marketing que você precisa para seu empreendimento. Uma dica é não se esquecer de divulgação virtual, de graça e com boa estimativa de retorno, mas apenas se for um negocio de grande amplitude e que seu publico alvo tenha acesso a web. Cuidado para não fracassar por falta de marketing, pois não teve clientes simplesmente porque ninguém sabia da sua abertura de loja.
9 – Falta de foco no negócio
Acho que você já ouviu o dito popular de ‘quem faz tudo não faz nada’. Uma empresa que quer fazer mais de 10 serviços ao mesmo tempo possivelmente não irá conseguir fazer um direito. O ideal é pensar pequeno para começar, mas grande para expandir. Outro dito popular cai bem aqui: ‘um passo de cada vez’.
Temos um exemplo prático, mas sem citar nomes, porém bem comum em diversas cidades. Uma pequena loja de produtos de beleza dando super certo. Primeiro ela vende bastante e resolve agregar os serviços vendendo produtos de limpeza, para o lar, de papelaria e de repente tem tanta coisa que falta itens e nada dá lucro. O motivo? Falta de foco. Vender produtos de beleza e se tornar especialista nisso é ótimo, partir para novos ares é abraçar muitas coisas. Se faltar caderno, os clientes irão pedir outros tipos e você vai ter que despender dinheiro de setor para cobrir outro e não terá nem publico direcionado e nem agradará ao seu nicho primário.
Melhor vender pouco, mas bem e constante, é uma regra para o empreendimento. Comece com um serviço e, caso possa abarcar mais um coloque e sinta o mercado. Estude os resultados e apenas em alguns meses parta para mais um grande passo.