Os tempos em que as lojas on-line eram aborrecidas e pouco atraentes já passaram. Para atrair a atenção dos clientes os criadores dos sites tentam criar as lojas on-line, de acordo com a atmosfera, que a especifica loja deve criar. A navegação interactiva através da loja on-line, implementada com Flash, HTML 5 e Javascript, também ganhou popularidade.
Ícones gratuitos para Cartões de Crédito, para lojas On-line
Ícones para Cartões de Crédito são uma parte essencial de cada loja on-line. São muitas vezes utilizados para indicarem condições de pagamentos disponíveis e opções de compra. Quanto mais claramente forem apresentados na loja on-line, mais facilmente os clientes potenciais descobrem se podem pagar on-line, nessa loja. Portanto, quando se trata da concepção de uma loja on-line, não há maneira de dar a volta à não utilização de alguns ícones de cartão de crédito.
Se precisar de alguns ícones específicos de cartões de crédito – por exemplo, os ícones de um banco regional do seu país, certifique-se de visitar o site oficial do banco para obter os ícones mais recentes. Normalmente estão apresentados nas secções intituladas “centro logótipo”, “marca de materiais”, “centro média”, etc. Os cartões de crédito podem também ter diferentes aspectos, dependendo do país em que supostamente serão utilizados.
A concorrência entre as lojas on-line intensifica-se
A paisagem do comércio eletrónico está a tornar-se mais competitiva, à medida que o número de empresários a entrarem no mercado on-line aumenta. O comércio eletrónico tem vindo a crescer, apesar da desaceleração económica.
Para os empresários que são hospedeiros dos seus próprios sites de comércio eletrónico, há “inconvenientes”, como o elevado custo de atrair tráfego bem como a sensibilização sobre o local e a garantia de um espaço seguro e agradável para uma boa experiência de compras on-line, o que pode incluir o fornecimento de um seguro para as compras on-line.
Enquanto grandes sites como a eBay e Amazon são como “supermercados e lojas departamentais on-line”, com uma enorme variedade de produtos, sites de comércio eletrónico executados pessoalmente pelos empresários são semelhantes às “boutiques”, onde um nicho do produto é geralmente vendido.
Sites que vendem produtos artesanais exclusivos e itens concebidos pelas próprias lojas on-line têm atendimento personalizado, e são o principal ponto de venda desses comerciantes.
Um sistema fiável e acessível de pagamento on-line é fundamental para qualquer site de comércio eletrónico.
Os sistemas de pagamento que são simples de usar, são os melhores (processos com operações de pagamento tediosas podem afastar o cliente).
Para facilitar transações seguras, a eBay e o PayPal têm várias características semelhantes, como:
- Programa de protecção ao cliente que permite o reembolso para os itens que não forem recebidos ou que diferem da descrição
- Garantir a privacidade dos usuários porque as informações financeiras nunca são compartilhadas entre compradores e vendedores
- Empregados dedicados para controlar eventuais fraudes e manter um mercado on-line seguro.
Lojas On-line ou de tijolo?
“A falta de ‘cara-a-cara’ e interacção com os clientes é claramente uma desvantagem das lojas on-line.
As lojas de tijolo adoptam um modelo de “venda directa” onde os clientes podem “tocar e experimentar” os produtos antes de os comprar – algo que as lojas on-line não podem fornecer.
No entanto, quando uma operação não exige uma pessoa para fazer a venda, “gerir uma loja on-line oferece mais tempo ao seu proprietário para fazer outras coisas”. Tudo o que ele tem que fazer é processar a encomenda quando receber uma mensagem na sua caixa de entrada”.
Promoção fácil para lojas on-line
Tem uma loja on-line já criada? Quer atrair novos visitantes? Verifique se completou estes passos fáceis de promoção on-line.
As compras on-line estão a crescer muito rápido, porque não custa nada abrir uma nova loja on-line que pode ser acedida por qualquer usuário em qualquer parte do mundo. Não exige milhares de Euros. Qualquer pessoa que utilize a internet, que tenha alguma boa ideia e alguns conhecimentos da Internet, pode abrir uma loja on-line. Precisa apenas de alguns dias para adquirir nome de domínio, hospedagem e configuração do software do carrinho de compras. O principal problema é encontrar clientes no mercado. A publicidade e promoção tornam-se mais importantes na era da web.
A primeira etapa para promover a sua loja on-line é submeter o seu site a mecanismos de pesquisa como o Google, Yahoo e MSN e listá-lo em directórios como DMOZ, Yahoo Directory e Business.com.
A chave para o sucesso em atrair os clientes é fazer propaganda, com o Google Adsense e Overture. Precisa de gastar algum dinheiro todos os meses para receber, pelo menos, algumas boas promoções.
Irá conseguir usuários mais relevantes se usar motores de busca de produto, isso significa que não irá receber visitas desinteressadas, e não vai precisar de comprar servidores caros para servirem a um grande número de visitas não eficazes. Os principais motores de busca de produtos são: o Froogle, Yahoo Shopping, BizRate, Price Grabber, e Shopping.com. Apenas o Froogle é gratuito, todos os outros exigem pagamento. Terá de gastar algum tempo para preparar listas do produto em formato especial e enviá-las para o motor de busca do produto. Se estiver a usar o software de carrinho comum, na maioria dos casos, precisará apenas de configurar um novo módulo para este software, se não for esse o caso, precisará da ajuda de um programador. Também pode usar o motor de busca do produto WillyFogg.com que é gratuito e não exige a criação de nada especial. Precisa apenas de apresentar o URL do seu site em http://willyfogg.com/submitshop.php e em alguns dias os seus produtos serão adicionados ao catálogo de motores de busca. Esta é a forma mais rápida e fácil de promover a sua loja on-line. Outra vantagem do WillyFogg.com é que o apoio é multilingue.
Depois de ter experimentado todos estes óptimos métodos, pode tentar usar métodos mais complicados de marketing on-line como optimizações, pesquisar clientes, propaganda off-line etc.
As lojas on-line emitem mais códigos de cupões de desconto para impulsionar Vendas que estão a cair.
As empresas estão em colapso, devido à difícil conjuntura económica. As pessoas estão a comprar menos, não necessariamente porque têm menos dinheiro, mas por causa da incerteza dos seus empregos e as suas hipotecas. Isto criou um clima em que parece haver um sinal de ‘saldo’ permanente na montra de cada loja ou site a que vamos comprar, porque as lojas competem desesperadamente para atrair os clientes que continuam a comprar. Esta competição levou a que os retalhistas, distribuidores on-line em particular, libertem um número crescente de códigos de desconto, para tentarem seduzir os clientes.
Uma investigação levada a cabo por uma empresa de cupões de desconto relata um aumento de quase 65% no número de códigos de desconto libertados pelas empresas durante este ano, em comparação ao ano passado. Isto demonstra um verdadeiro esforço por parte das empresas para tentarem agarrar os clientes dos seus concorrentes. Demonstra também, uma mudança nas técnicas publicitárias por parte destes retalhistas, que perceberam que uma das melhores e mais rentáveis formas de publicidade é o de oferecer aos clientes, códigos de desconto como incentivo para a compra on-line, em vez de gastar enormes valores em publicidade indirecta através da imprensa, que sim, algumas pessoas podem ver e comprar, mas haverá um grande número de pessoas que nem sequer vão ver o anúncio.
O aumento na utilização de cupões de códigos de desconto e entrega gratuita destaca, ainda mais a importância das compras on-line. O crescimento contínuo das vendas on-line, em comparação com as vendas em locais habituais começou a ser notado pelos retalhistas que vendem on-line que agora promovem mais activamente as suas lojas on-line, num momento em que muitos as teriam visto apenas como mais uma, na realidade, é agora um aspecto muito mais fundamental do que muitos teriam pensado.
A concretização pelos retalhistas, que para conseguirem que os clientes lhe comprem, têm de lhes oferecer poupanças directas, é um aspecto da evolução que estamos a ver, mas o outro aspecto é a procura por parte dos clientes. Isto também se deve em parte à possibilidade de através da internet ter a capacidade de com alguns cliques pesquisar mercadorias e seus preços em dezenas de lojas on-line, para poder obter o melhor negócio. O outro aspecto é que os consumidores estão fartos de se sentirem enganados quanto aos preços praticados por muitos retalhistas, por isso estão a tornar-se mais conscientes e exigem descontos.
Não há dúvida de que estamos numa corrida rumo a uma altura em que vai ser literalmente capaz de comprar tudo em lojas on-line e nunca mais precisar de entrar numa loja convencional. Já pode comprar praticamente qualquer coisa, mesmo mercearia, e compras on-line estão a tornar-se mais populares. O aumento na distribuição de códigos de desconto pelos retalhistas evidencia uma clara mudança para o futuro, por parte dos retalhistas. As lojas já não podem depender de uma clientela fiel, a lealdade está agora à venda ao preço mais baixo, ao maior desconto ou ao mais atractivo. Os retalhistas têm de compreender que precisam de competir novamente e que os clientes não vão apenas chegar até eles. Os retalhistas que sobreviverem a actual dificuldade financeira são os que compreenderam a mudança de atitudes dos consumidores e a necessidade de ser vistos a oferecer mais do que os outros.
Compras on-line são agora parte das nossas vidas
Se precisarmos de comprar algo, temos a mesma probabilidade de pegar no rato do computador ou nas chaves do carro. Mas as nossas atitudes para compras on-line são mistas. Muitos de nós conhecemos e confiamos apenas num punhado de sites de compras, e a qualidade dos sites lançados pelo motor de busca é muitas vezes desapontante. O processo de compras on-line usando pelos motores de busca não inspira confiança. É um pouco como um projecto de investigação feita por universitários, onde têm que percorrer os resultados de inúmeras páginas de texto para encontrar o que procuram.
A Cidade de compras On-line pretende mudar isso
O seu objectivo é juntar os melhores aspectos de compras on-line com a experiência que pode ter em percorrer um atractivo centro comercial na baixa da cidade. O site apresenta lojas que estão estabelecidas visualmente em atraentes ruas, por onde pode passear e explorar.
Então o que é que isto oferece que os motores de busca não oferecem? Primeiramente ideias, a oportunidade de descobrir lojas on-line novas e fantásticas, que de outra forma não teria encontrado. Todas as lojas são escolhidas a dedo pela equipa editorial, cujo espírito é apenas incluir lojas que gostariam de recomendar aos seus amigos. Através do sistema do voto e comentários, poderá ver quais as lojas on-line mais populares entre os outros compradores.
Oferecem uma experiência divertida e informativa de compras. As lojas on-line são visualmente apresentadas, com imagens dos tipos de produtos que vendem. Enquanto navegar pelas ruas começa a ver entroncamentos e ruas relacionadas, assim tem a oportunidade de encontrar outras coisas que não se tinha apercebido que faziam falta, até as ter visto.
Pechinchas. A base de dados é actualizada regularmente com os actuais códigos de desconto e cupões, que aparecem como parte da informação da loja on-line enquanto navega pelas ruas.
A criação da Cidade é um projecto evolutivo
O primeiro bairro a ser construído mostra lojas on-line populares, desde boutiques exclusivas a lojas de moda barata, ou lojas on-line onde pode encontrar roupas casuais confortáveis ou roupa prática para andar ao ar livre. Existe uma secção de casa e jardim, com lojas de mobiliário, acessórios para casa, e mesmo centros de jardim on-line. Também há um recanto de alimentos, onde pode encontrar lojas com produtos do campo, mercearias finas e comerciantes de vinho on-line, bem como supermercados e locais onde pode comprar refeições preparadas e entregues à sua porta.
A Cidade também serve para as pessoas planearem férias. As lojas na secção de viagens on-line são todas as agências de viagens, hotéis ou estabelecimentos, ou outros sites que são úteis para que as pessoas planeiem ou reservem as suas férias. Existem secções para férias familiares, férias de luxo, férias de actividades etc. Dentro de cada secção irá encontrar ruas de sites especializados, incluindo coisas como férias safari, hotéis boutique, férias de vela e muito mais.
Acima de tudo, a cidade pretende ser uma destino de primeira escolha para as pessoas que procuram ideias para prendas. Há tantas lojas on-line com ideias para prendas que o truque está em encontrar as boas. A Cidade de Compras on-line reúne ruas de lojas on-line que são óptimas para cada categoria, prendas para as crianças, prendas para ele, presentes para ela, para toda a família ou qualquer ocasião ou evento especial. Significativamente, estas não são apenas as lojas que se classificam como lojas de prendas, incluem o nicho de lojas e boutiques que vendem coisas que são realmente úteis, divertidas ou atraentes.
Se gostou da ideia, dê uma vista de olhos. Compras on-line são fáceis e agradáveis. Vai encontrar uma diversidade de lojas on-line.