Guia de compras online – lojas online
Guia do principiante para comprar online
Compre online com segurança. Encontre pechinchas na internet.
Conselhos: como encontrar as melhores ofertas online a partir de fontes com boa reputação. Aprenda a detectar e a evitar as armadilhas comuns de compras online. Saiba mais sobre os melhores sites de leilão, listagens classificadas, e os armazéns de desconto online. Produtos de qualidade com preços acessíveis estão a seu alcance, graças ao poder das compras online. Pode encontrar tudo e comprar tudo online. Graças aos recursos ilimitados disponíveis online, nunca houve uma maneira melhor para fazer todas as suas compras! Um consumidor informado pode encontrar pechinchas, mesmo em produtos mais recentes. A experiência de comprar online pode ser verdadeiramente livre de stress. Encontre pechinchas e faça negócio a partir do conforto da sua própria casa.
A Internet tem-se desenvolvido num enorme centro comercial online onde pode comprar tudo o que poderia desejar e se isso não for suficiente para que fique empolgado, os preços certamente serão.
Se souber onde procurar, comprar online é muito mais barato do que na loja tradicional.
Inicio do Guia de Compras Online
Se gosta de aventura e intriga, esta é uma boa altura para comprar online. Comprar online está a tornar as nossas vidas mais convenientes e as nossas compras mais eficazes em termos de custos e de tempo, especialmente quando se trabalha fora durante todo o dia.
O comércio electrónico, ou e-commerce, é um termo que descreve as transacções comerciais online, onde pessoas, organizações e empresas fazem transacções comerciais umas com as outras. A nível do cliente, e-commerce refere-se à venda de bens ou de serviços organizados e realizados online, através de “lojas virtuais na internet”, bem como através de salas de chat, newsgroups e USENET, placares de anúncios e e-mail. Isso inclui itens como compra de livros, software, brinquedos através de lojas online baseadas na internet, utilizando um servidor seguro na internet, comprar bilhetes de avião a partir de alguém numa sala de chat, ou pesquisando um produto num newsgroup adequado.
Este guia irá ajudá-lo a tomar conhecimento da experiencia de comprar online. Aqui estão alguns exemplos de diversos recursos e actividades.
Comprar Online
Comprar online tem elementos semelhantes às compras tradicionais, com a adição de conveniências como o preço e a disponibilidade de comparações, acesso 24 horas por dia às lojas online, e muito mais. Comprar online também tem desvantagens: não pode sentir e apalpar o item. Como uma ferramenta de poupança de tempo e de dinheiro comprar online, pode ser muito útil.
Se estiver a pensar em comprar algo online, pode começar com os retalhistas maiores, com boa reputação, com quem já tenha feito negócio anteriormente quer através dos seus catálogos ou loja online. Eles são susceptíveis de terem catálogos online relativamente intuitivos com recursos de pesquisa, encomendas online seguras, entregas fiáveis e políticas de devolução / reembolso bem definidas. Muitos dos pequenos retalhistas terão essas características também, mas a sua reputação e história podem ser difíceis de avaliar.
Comprar online com segurança
Quer, esteja a fazer compras numa loja tradicional ou a comprar online, certifique-se de pagar a mercadoria com um cartão de crédito, como acontece com todos os cartões de crédito, estão protegidos contra a fraude.
O que pode fazer
1. Verifique a loja
Se não estiver familiarizado com uma loja online, é boa ideia entrar em contacto com essa loja e pesquisar antecedentes dessa loja antes de comprar, bem como pedir o respectivo número de telefone e morada postal. Não se esqueça de que todos os seus direitos habituais de compras também se aplicam online.
2. Verifique o vendedor
O publico em geral usa frequentemente, anúncios classificados e leilões para vender online. Se após a venda se deparar com algum problema, os seus direitos legais podem não ser os mesmos que seriam se estivesse a lidar com uma empresa online. Portanto, certifique-se sempre de que sabe a quem vai comprar e assim poderá fazer uma decisão informada.
3. Pagamento através de terceiros
É comum a utilização de métodos de pagamento por terceiros tais como Paypal ou Mypaysystems quando compra online. Deve estar ciente de que isso pode afectar os seus direitos legais se precisar de reclamar o não recebimento da mercadoria, itens defeituosos ou reembolso não concedido, visto que estes terceiros não são o fornecedor da mercadoria.
4. Protecção da Senha
Se fizer um registo com um determinado site ou loja online ser-lhe-á solicitado que digite um nome de usuário e uma senha. Mantenha as suas senhas completamente secretas – o mesmo que iria fazer com o PIN do seu cartão.
5. Verificar as políticas de entrega e devolução
A politica de entrega e devolução deverá cobrir os custos e a via utilizada para a entrega, a moeda aceite, todos os impostos aderentes e as regras de devolução e restituição. Quando comprar online, tome sempre nota do número de telefone da loja online, o número da encomenda o endereço de e-mail, assim como a morada postal.
6. Verifique se o site é autêntico e seguro
Certifique-se de que está a usar um browser da Internet seguro, como o Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator versão 2 ou posterior, porque estes indicam se o site que está a visitar é ou não seguro.
• aloquete e cadeado quebrado = a inseguro
• aloquete e cadeado intacto = a seguro
Estes navegadores também codificam os seus dados pessoais antes de os enviar, de modo a que mais ninguém os possa ler.
Verifique o endereço do site da internet. Um site seguro terá https: / / no início, em vez de http:// (o ’s’ significa seguro).
Por último, se o site lhe der a opção de utilizar uma saída segura – opte por sim.
7. Guarde os registos
Da mesma forma que guarda os recibos das suas compras, para o caso de necessidade de devolução ou troca de alguma coisa, guarde os registos das suas transacções online. A maioria dos vendedores com boa reputação enviar-lhe-ão um e-mail com a confirmação da sua compra online no prazo de 24 horas, mas é boa ideia imprimir e guardar uma cópia do seu pedido de encomenda e da confirmação da sua encomenda. Guarde também um registo do endereço electrónico da loja online em questão.
8. Verifique a sua entrega
Os itens que comprar online, devem ser entregues dentro do prazo de 30 dias, salvo acordo em contrário. Quando a encomenda chegar, verifique se está exactamente como pediu. Se não estiver satisfeito com a qualidade, ou tiver qualquer outro problema, contacte directamente com a loja online. Se isso não resolver o problema, poderá obter ajuda através do provedor do seu cartão de crédito.
9. Esteja, atento ao seu extracto bancário
Compare os itens do seu extracto bancário mensal com os recibos da mercadoria que comprou online. Se existirem itens relativos a pagamentos feitos online que você não reconheça, tente averiguar de imediato.
Como comprar através de leilões online e outros sites
Gerir uma pequena empresa online é mais do que simplesmente vender produtos para obter lucro, a eficácia da compra de bens também pode fazer uma diferença significativa ao seu desempenho mensal. Com o advento da rede mundial de internet tornou-se muito mais fácil comprar a fornecedores online e com a mesma facilidade comparam-se preços e promoções para garantir que obtenha os melhores produtos aos melhores preços.
A gama de produtos disponíveis para comprar online é enorme e inclui itens de papelaria, mobiliário de escritório, computadores, plantas e praticamente qualquer outra coisa que lhe possa surgir para apoiar um negócio em crescimento.
Comprar online pode ajudar a sua ‘pequena empresa’ a poupar dinheiro.
O que é um retalhista online?
Ao longo dos últimos dez anos tem havido um enorme crescimento no número de pessoas e empresas que vendem bens e serviços na internet. As pessoas | empresas que adoptaram este método de venda chamam-se ‘retalhistas online’ e muitas empresas deixaram de ter uma loja ou loja acessível ao público, mas a sua presença online é utilizada como uma vitrina. A maioria oferece um sistema de encomendas telefónicas, mas muitos estão a concentrar-se na sua página na internet como a principal forma de transacções comerciais, uma vez que isso ajuda a reduzir os seus custos.
É difícil comprar online?
A resposta a esta pergunta é que deve ser fácil comprar online! O site do retalhista irá provavelmente incluir um catálogo online com imagens dos seus produtos, juntamente com os preços e as informações de entrega. Pode navegar através desse catálogo de uma forma muito semelhante á que faria com um documento impresso, faça as suas selecções e, de seguida forneça os seus detalhes de pagamento.
Como seria de esperar, alguns sites online estão melhor concebidos do que outros. O revendedor deve ter a preocupação de facilitar a visualização dos produtos e a facilidade de colocar a sua encomenda. Infelizmente, isto não é sempre assim, alguns sites da Internet são muito difíceis de usar. Estes sites mal concebidos irão traduzir-se directamente na redução das vendas dos retalhistas online porque o potencial cliente irá ficar frustrado com o site. É mesmo assim, no mundo da compra e venda online a concorrência está apenas a um clique de distância, isto é uma boa notícia para o comprador, mas não tão boa para o vendedor.
A língua de compras online
Ao comprar online vai reparar que os sites mais eficientes vão tentar utilizar metáforas de compras para descrever o ‘ponto’ onde se encontra no processo da compra. Á medida que seleccionar os seus itens pode colocá-los num ‘cesto de compras virtual’ ou, para muitos sites baseados nos E.U.A., um ‘carrinho de compras virtual’. Neste ‘ponto’ ainda não gastou nenhum dinheiro – na verdade pode simplesmente deixar o site neste momento e não importa o que está para traz. Como um ponto de interesse muitas lojas online utilizam uma medida chamada de “cesto abandonado” para poderem ver o número de potenciais clientes que abandonam o seu site sem realizarem qualquer compra online, isto pode indicar que o site está mal concebido.
Depois de ter seleccionado os seus itens e os ter colocado no seu ‘cesto de compras virtual’, pode proceder à ‘caixa de saída’. Obviamente, a ‘caixa de saída’ é virtual, não precisa de sair da sua cadeira, mas, mais uma vez, ajuda a explicar o processo para as pessoas novas a comprar online.
Nesse ‘ponto’, terá de pagar os itens que colocou dentro do ‘cesto de compras virtual’.
Fazer pagamentos online
A maioria dos negócios relacionados com revendedores online aceitam pagamento por cartão de crédito. Ser-lhe-á apresentada uma página online onde deverá digitar o seu número de cartão de crédito, prazo de validade e, provavelmente, o número do código de segurança através da faixa de assinatura no verso do cartão.
Alguns sites podem aceitar pagamento por meio de um sistema chamado PayPal. A maioria das pessoas já terá ouvido notícias de fraude online com cartões de crédito e de dados pessoais a serem roubados de sites na internet. Nenhum sistema é 100% seguro. Sugerimos que, se estiver preocupado com a fraude, deve comprar online apenas a lojas online com boa reputação. Na realidade, os riscos de comprar online são pequenos comparados com a possibilidade de poupar tempo e dinheiro.
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